Обмен и возврат

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель имеет право отказаться от товара, приобретённого через интернет, в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, за исключением перечня товаров не подлежащих возврату и обмену. 

Важно отметить, что товар должен быть в надлежащем виде, сохранив свои потребительские свойства и товарный вид, а также упаковку и пломбы, если они были.

Не подлежат обмену и возврату следующие товары:

1. Корма, консервы, лакомства для животных.
2. Витамины и ветеринарные препараты, пробиотики, пищевые добавки.
3. Туалетные средства для животных (шампуни, кондиционеры, приучающие спреи и т.п.)
4. Предметы гигиеническо-косметические (зубные щетки, расчески, пуходерки, когтерезы, пасты, пеленки, фурминаторы).
5. Лампы и другие расходные материалы для аквариумов.
6. Товары бытовой химии (уничтожители запаха, средства для стирки, приучающие спреи).
7. Пластиковая посуда.

 

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: sales@diet4pet.ru

 

---